to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat tarihinde Pazarama platformu üzerinden Balparmak satıcısından 850 gr bal siparişi verdim. Sipariş numaram 358415644 olup, aradan geçen 17 güne rağmen ürün tarafıma hâlâ gönderilmemiş ve sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Siparişi İstanbul adresime teslim edilmek üzere oluşturdum.
Bu süreçte hem Pazarama hem de Balparmak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde yalnızca kayıt açıldığı bilgisi verilmiş, ancak sonrasında tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış ve mağduriyetim giderilmemiştir.
Ücretini ödediğim ürünün makul süre içerisinde kargoya verilmemesi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmekteyim. Ürünümün derhal kargoya verilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve doğacak sorumluluğun Pazarama ve Balparmak’a ait olacağını bildiririm.
26 Aralık’ta Balparmak’ın resmi internet sitesi üzerinden bal siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı ancak sipariş tutarı olan 1.231,13 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Siparişimle ilgili elime herhangi bir sipariş numarası ya da bilgilendirme geçmediği için mail yolu...
26 Aralık 2025 tarihinde Balparmak internet sitesi üzerinden toplam 1.545 TL tutarında birkaç çeşit bal siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de sistemde “siparişlerim” bölümünde herhangi bir kayıt görünüyor, sitede sipariş yok şeklinde görünüyor. Buna rağmen kr...
22.08.2025 tarihinde saat 14.00’te Balparmak’ın kendi internet sitesinden çiçek balı siparişi verdim (Sipariş No: BP2208246820). Satın alma sırasında 24-48 saat içinde kargo sözü verildiği halde, bugün itibarıyla 4 gün geçti ve hâlâ kargo numarası paylaşılmadı. Sipariş durumunda sürekli “kargo hazır...
Yorumlar