Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ertuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğallık Beklerken Hayal Kırıklığı: Balda Kalite Sorunu Ve İletişimsizlik

Doğallık Beklerken Hayal Kırıklığı: Balda Kalite Sorunu Ve İletişimsizlik
Ertuğrul
28 Ekim 21:26
893
Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ilginiz için”

Balparmak ana fabrikadan yaklaşık 10 gün önce aldığım, parti numarası BPO.0009 olan ballarda diastaz değerinin sürekli düşük, HMF değerinin ise yüksek olduğunu tespit ettim. Bu durumu Balparmak’a mail yoluyla iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ödediğim toplam tutar 4500 TL. Balparmak’ın ticari kaygılarla balları ısıl işlemden geçirmesini ve doğru sıcaklıklarda muhafaza etmemesini kabul etmiyorum. Balların şekerlenmemesi için ısıl işlem uygulanması, balın doğallığını ve kalitesini olumsuz etkiliyor. Ayrıca, balın yasal sınırlarda olması, kaliteli ve şifalı olduğu anlamına gelmiyor.

Balparmak’tan beklentim; ham bal satılması ve balların şekerlense bile soğuk ve karanlık bir ortamda muhafaza edilmesidir. Müşteri memnuniyetimin sağlanması için konunun dikkate alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

06 Kasım 14:37 (Şikayetten 8 gün sonra)
Ertuğrul
06 Kasım 14:49

Siz bana şunun cevabını verin 20 olan dias taz ı ısıl işlemle 10 a bilinçli olarak düşürüyor musunuz... Bal şekerleniyorsa şeker len sin soğukta karanlıkta saklayıp doğallığını kimyasal içeriğini muhafaza etmek sizin göreviniz... Ben ham haliyle tüketmek istiyorum... Ham balda hmf 17 olmaz 0 a yakın olması gerekli... Siz balları nızı şeker len mesin diye ısıtıp hem de üstüne 10 derece yerine 25 derecede muhafaza ederseniz o bal bal olmaktan çıkar şeker olur... Prolin değeri 600 olan bir balda dias ta zin 10 olması çelişkidir... İşlem gördüğünü gösterir ya da sıcakta depolandığını... Yani altın satın alıyorsunuz arıcıdan ama gümüş olarak vatandaşa satıyorsunuz... Ayrıca balları mikro filtrelerden geçirmenin anlamı yok... İçinde polen falan bırakmıyorsunuz...

10 Kasım 11:07
Ertuğrul
10 Kasım 12:26

Teşekkürler ilginiz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Balda Beklenmedik Şeker Ve Kalite Sorunu

Uğur
23 Ekim 19:04
1.134
Balda Beklenmedik Şeker Ve Kalite Sorunu
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yusuf
11 Ağustos 2024 18:39
3.597

Balparmak Balda Kısa Sürede Yoğun Şekerlenme Ve Doğallık Şüphesi

Yasemin
23 Ağustos 13:12
1.972
Balparmak Balda Kısa Sürede Yoğun Şekerlenme Ve Doğallık Şüphesi
Balparmak Balda Kısa Sürede Yoğun Şekerlenme Ve Doğallık Şüphesi
Balparmak Balda Kısa Sürede Yoğun Şekerlenme Ve Doğallık Şüphesi
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Balparmak Bal Doğrulama ve İletişim Sorunları

Hülya
27 Ekim 2024 12:46
13.121
Balparmak Bal Doğrulama ve İletişim Sorunları

Balparmak Siparişimde Kargo Belirsizliği Ve İletişim Sorunu Yaşadım

İbrahim
26 Ağustos 11:44
1.024
Benzer Şikayet Yaz