to read complaints and reviews, or file yours.Arı Poleni Ambalajı Açılmış Geldi: Geri İade Talebi
Balparmak’ın kendi internet sitesinden 100 gramlık kavanoz arı poleni satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve kapağını açtığımda içindeki koruma kağıdının yarısının önceden açılmış olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Durumu fark eder etmez Balparmak’a mesaj atarak iade talebi oluşturdum ve şu an için dönüş bekliyorum. Ambalajı bu şekilde açılmış gelen bir ürünü tüketmek istemiyorum.
Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Merhabalar, Görüşleriniz bizim için çok kıymetli ve hizmet kalitemizi geliştirme sürecimizin önemli bir parçasıdır. Balparmak olarak 45 yılı aşkın süredir sofralara güvenilir, yüksek kaliteli ve doğal ürünler sunmak için büyük bir titizlikle çalışıyoruz. Konu en kısa süre içinde ilgili birimlerimizce değerlendirilecek ve gerekli bilgilendirme tarafınıza en kısa sürede sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Balparmak Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş için teşekkürler
Geri dönüş yaparak koruma kağıdının baskı makinesinde yapıştırma sorunundan kaynaklandığını söylediler. Dışındaki şeffaf koruma bandını kendim çıkardım içinde öyle bir görüntüyle karşılaşınca içime şüphe düşmüştü amaaçıklama beni tatmin etti
