Balmy Banyo Lifi Kısa Sürede Deforme Oldu Kalite Sorunuyla Karşılaştım


Rossmann mağazasından Balmy marka banyo lifi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bir ay içerisinde yalnızca 2-3 kez kullandım ancak bu kısa kullanım süresine rağmen lifi kullanırken dikişlerinin söküldüğünü ve ürünün deforme olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün kalite standartlarına uygun olmadığını açıkça göstermektedir.
Ürünü henüz mağazaya ya da Balmy marka yetkili birime götürmedim. Ödemeye ait kayıtlar banka hesap hareketlerimde mevcuttur ve gerekirse tarafınıza sunabilirim. Kısa süreli ve az kullanıma rağmen bu şekilde bozulma yaşamam nedeniyle üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Ürünün gerekli incelemesinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesinin ya da yeni, sorunsuz bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Astar life göre küçük olduğu için dikişleri sökülüyor
Sayın Hüseyin Bey, Balmy marka banyo lifinde yaşadığınız dikiş sökülmesi ve deformasyon sorununu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünü sadece birkaç kez kullanmanıza rağmen bu şekilde bozulması, beklentilerinizi karşılamadığı gibi bir durumun oluşması bizi de üzüyor. Konuyu detaylı bir şekilde incelemek üzere ilgili birimlerimizle iletişime geçeceğiz. Ürününüzü ve problemi analiz etmemiz için lütfen en kısa sürede iletişim bilgilerinizi gönderiniz. İnceleme sonucunda, gerekli aksiyonları alacağız. Yaşadığınız mağduriyet için içtenlikle özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını sağlayacağız. Saygılarımızla, Balmy
İletişim numaram var aramanızı bekliyorum
Arayacağız dediniz ama ses çıkmadı sizden😡











