İstediğim Kesim Yapılmadı, 750 TL Ücret İadesi Talebi

Kayseri Beyazşehir’de bulunan Balkon Güzellik Salonu’na yaklaşık 4 gün önce, 13.05.2026 tarihinde saat 17.30 için kesim randevusu ile gittim. Saçlarım bel hizamdaydı, göğüs hizamda kesilmesini ve biraz kat verilmesini özellikle belirttim. Orada çalışan turuncu saçlı kadın bu talebime dalga geçerek ve gülerek, böyle bir isteği ilk defa duyduğunu, böyle olursa çok kötü olacağını söyleyip saçımı dümdüz keseceğini ifade etti. İşin ehli olduğunu düşünerek istemeyerek de olsa kabul ettim ancak defalarca göğüs hizasını göstererek üzerine basa basa bu boyda kesmesini istedim.

Tüm uyarılarıma rağmen saçımı omuz hizamda ve tamamen kendi kafasına göre kesti. Benim saçım kesinlikle denek tahtası değildi, buna rağmen sanki üzerinde deneme yapıyormuş gibi bir yaklaşım sergilendi. Makasla kesim istememe rağmen makineyle kesim yapıldı; bunu evde ben de yapabilirdim. Öğrenci olmama rağmen 750 TL ödedim, işlem en fazla 5 dakika sürdü, ne bir emek ne de özen vardı. Öğrenci olduğum için ciddiye alınmadığımı, önemsenmediğimi hissettim.

Fön varken kesimin bu kadar kötü olduğunu tam fark edemedim, tatsızlık çıkarmamak için sustum. Fön etkisi geçip saçımı gerçek haliyle gördüğümde ne kadar kötü bir iş yapıldığını anladım. Saçım göğüs hizasında olsun diye defalarca belirtmeme rağmen omuzumda, kısacık hale getirildi ve şu saatten sonra bu saçın bir telafisi yok. Paramı da emeğimi de kesinlikle helal etmiyorum.

Balkon Kuaför ve Güzellik Merkezi Melikgazi şubesi için adıma 3452189833 numaralı randevu kaydıyla işlem yapıldı ve buna karşılık olarak 750 TL ücret alındı. Bu kadar kısa sürede, bu kadar özensiz ve isteğim dışında yapılan bir kesime bu ücreti hak ettiklerini düşünmüyorum. Bu nedenle ödediğim 750 TL’nin iadesini talep ediyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.