to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Fatura Gönderilmemesi İade Sürecimi Engelliyor
Hepsiburada üzerinden Balkan Home satıcısından Roborock s8 Pro+ robot süpürge satın aldım. Ürünü iade sürecinde kullanmam gerektiği ve Recci Teknoloji ile iletişime geçebilmem için zorunlu olduğu için faturamı uzun süredir talep etmeme rağmen hala alamadım.
Hepsiburada uygulaması üzerinden sistemden defalarca fatura talebinde bulundum ancak bugüne kadar ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de e-fatura/e-arşiv faturam gönderildi. Ürün bedelini tam ve zamanında ödememe rağmen faturamın halen iletilmemiş olması nedeniyle iade ve servis süreçlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum.
Roborock s8 Pro+ robot süpürge alışverişime ait faturamın acilen tarafıma elektronik ortamda gönderilmesini ve yasal fatura düzenleme sürecinin tamamlanmasını talep ediyorum.
Faturamı uzun süredir talep ediyorum ancak Hepsiburada üzerinden defalarca istekte bulunmama rağmen henüz e‑fatura alamadım. Bu yüzden iade ve servis süreçlerim aksamış ve mağdur durumdayım.
İade sürecimin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum. Sürecin sonuçlanmaması halinde yasal haklarımı kullanarak avukatımı devreye sokacağımı belirtmek isterim.
