Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Ürünler Ve İade Sorunu: Balina Butik Müşteri Mağduriyeti
Nazlı
20 Eylül 2025 14:08
1.419"Sorunumla ilgilenildi"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Esin sonuçtan hiç memnun değil
Stokta Olmayan Ürünün Satışta Gösterilmesi Ve Eksik Ürün Teslimatı
Esin
29 Eylül 2025 14:54
850Balina Butik’ten internet siteleri üzerinden bir anahtarlık siparişi verdim. Ürün stokta görünüyor olmasına rağmen paketim eksik geldi. Eksik ürün için kendilerine mail attım, ancak 10-15 gün beklemem gerektiği belirtildi. 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sitede yazılı olan mail adresleri geçersizdi, telefonla ulaşınca ise iade işlemi gerçekleştirildi.
İade tutarı hesabıma geçti fakat oğlumun çok istediği bu anahtarlık halen sitede stokta varmış gibi satışa sunulmaya devam ediyor. Ellerinde olmayan bir ürünü satışta göstermeleri hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaratıyor.
Markadan beklentim, stok bilgilerinin güncellenmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Benzer Şikayetler
Gönderilmeyen Ürün, Red Edilen İade: Balina Butik'te Çifte Mağduriyet
Zeynep
25 Haziran 2025 14:29
1.430Balina Butik adlı butikten 17.04.2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. Defalarca yazıştığım halde her seferinde ertelendi ve sonrasında da iade talebim kabul edilmedi. Sitedeki iade politikası da yanıltıcı şekilde yorumlanıyor. Ürün gönderilme...
gonderilmeyen-urun-red-edilen-iade-balina-butikte-cifte-magduriyet-4.jpg
gonderilmeyen-urun-red-edilen-iade-balina-butikte-cifte-magduriyet-3.jpg
gonderilmeyen-urun-red-edilen-iade-balina-butikte-cifte-magduriyet-2.jpg
gonderilmeyen-urun-red-edilen-iade-balina-butikte-cifte-magduriyet-1.jpg
Eksik Ve Hasarlı Ürün, İletişimsiz Müşteri Hizmeti!
Meryem
01 Eylül 2025 13:01
1.235Balina Butik’in web sitesinden bir kombin siparişi verdim. Kombinin içinde kot pantolon, bluz, çanta, kolye, kemer ve eldiven bulunması gerekiyordu. Ancak paket elime ulaştığında çanta ve eldivenin gönderilmediğini fark ettim. Ayrıca gönderilen kot pantolonun üzerinde yırtık vardı. Sorunu bildirmek...
Pelin sonuçtan hiç memnun değil
Siparişlerim Eksik Ve Teslimat Gecikti
Pelin
11 Haziran 2025 15:24
1.048Balina Butik'ten 5 parça sipariş verdik. İlk başta bir ürün ön siparişte olduğu için bir ay beklememiz gerektiğini biliyorduk. Bir buçuk ay sonra sadece 2 ürün geldi. WhatsApp'tan durumu ilettik, gelecek ve kargoya vereceğiz gibi yanıtlar aldık. Ancak o konuşmaların üzerinden neredeyse 2 hafta geçti...
Siparişin Yanlış Gelmesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Aaa
25 Temmuz 2025 21:19
1.20916 Haziran'da bir sipariş verdim ve bana bir haftada kargolanacağı söylenmesine rağmen yaklaşık 1 ay bekledim. Sonuç olarak, ürünün üretimden farklı bir renkte geldiğini söylediler; hem rengi hem de kumaşı farklıydı. Ben de iade talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Fakat 14 Temmuz'da paramın iad...
siparisin-yanlis-gelmesi-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-3.jpg
siparisin-yanlis-gelmesi-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-2.jpg
siparisin-yanlis-gelmesi-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg
Yorumlar