to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde Balina Butik web sitesi üzerinden Ankara adresime teslim edilmek üzere 2286,99 TL tutarında, kredi kartı ile bir kazak ve yanında hediye t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 855JV3329Q. Ancak hem kazak hem de hediye t-shirt tarafıma gönderilmedi. Siparişimde başka ürün de bulunmuyordu.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden 5 kez mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu, Balina Butik’ten yaptığım ilk alışverişim ve böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Eksik ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Eğer gönderim yapılmazsa, ödediğim tutarın iadesini istiyorum. Ayrıca, ödeme sırasında kredi kartı ile alışverişte yüzde 5 indirim uygulanacağı belirtilmişti fakat ödeme aşamasında bu indirim de yansıtılmadı. Hem eksik ürünlerimin gönderilmesini hem de indirim tutarının tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 1,5-2 ay önce Balina Street’ten crop kazak ve şort olmak üzere yaklaşık 2.500 TL değerinde bir sipariş verdim (Sipariş numarası: 947LN3951X). Ancak bu süre zarfında ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için WhatsApp hattından defalarca iletişime geçtim; ancak mesajları...
Balina Butik’in web sitesinden bir kombin siparişi verdim. Kombinin içinde kot pantolon, bluz, çanta, kolye, kemer ve eldiven bulunması gerekiyordu. Ancak paket elime ulaştığında çanta ve eldivenin gönderilmediğini fark ettim. Ayrıca gönderilen kot pantolonun üzerinde yırtık vardı. Sorunu bildirmek...
30/08/2025 tarihinde Balina Butik web sayfası üzerinden 2 adet uzun kollu ürün siparişi verdim (Sipariş No: 422CV4349G). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 847 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Bu süreçte B...
31.08.2025 tarihinde Balina Street Butik’ten bluz, çorap ve takı siparişi verdim. Siparişim 05.09.2025 tarihinde teslim edildi. Fakat siparişimde bir takı kırık, diğer takı ise hiç gönderilmemişti. Ayrıca çorap eksik ve yanlış gönderilmiş, bir bluz ise hiç gelmedi. Eksik ve hatalı ürünlerin toplam t...
Yorumlar