Balina Street Siparişimin 23 Gündür Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Balina Butik isimli internet sitesinden 26 Kasım’da kızım A** A** Ö*** adına 1.547 TL tutarında, sipariş numarası 846QR8547M olan bir sipariş verdik. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmıştır ne de ürünler gönderilmiştir.

Defalarca yazmamıza rağmen ya “kargoya verildi” şeklinde gerçeği yansıtmayan cevaplar alıyoruz ya da hiç dönüş yapılmıyor. Bu süreçte tarafıma ne bilgilendirme yapılmış ne de mağduriyetim giderilmiştir.

Balina Butik’in siparişimi göndermemesinden ve iletişimsizliğinden dolayı son derece mağdur oldum. 1.547 TL tutarındaki ödemenin tarafıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu şikayetten sonra da geri dönüş yapılmaması halinde elimdeki dekontla CİMER ve savcılık üzerinden suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.