to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Düğün Elbisesi Ve Müşterinin Engellenmesi
Balimalyagiyim isimli Instagram butiğinden WhatsApp üzerinden abaya tarzı, taşlı, düğünlük bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi 17 Temmuz 2026 tarihinde havale/EFT yoluyla kendilerinin ilettiği IBAN’a yaptım. Ürün ise 25 Temmuz 2026 tarihinde elime ulaştı.
Ancak sipariş verdiğim abaya tarzı taşlı düğünlük elbise yerine, günlük, alakasız ve sıradan bir elbise gönderdiler. Gönderilen ürün ne model, ne tarz ne de kullanım amacı olarak istediğim ürünle örtüşmüyor. Yanlış gelen elbise şu an hâlâ bende duruyor.
Durumu hemen kendilerine yazarak yanlış ürün gönderildiğini bildirdim. Mesajımı görüntülemelerine rağmen hiçbir açıklama yapmadılar, iade veya değişimle ilgili hiçbir bilgi vermediler ve ardından beni engellediler. Bu nedenle ne para iadesi alabildim ne de doğru ürün gönderildi.
Yanlış ürünün iade alınarak ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini veya sipariş etmiş olduğum abaya tarzı taşlı düğünlük elbisenin gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
