Sipariş Kargoya Verildiği Görünse De Gecikti Ve Eksik Geldi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

22.10.2026 tarihinde balikpazarim.com üzerinden soğuk zincirle gönderilmek üzere 2 adet, toplamda 30 balık içeren palamut siparişi verdim. Sipariş bedeli 1.700 TL olan ve #487 numaralı bu siparişim, sitede “kargoya verildi” görünmesine rağmen 5 Kasım’a kadar tarafıma gönderilmedi.

Uzun süre sevkiyat yapılmadıktan sonra nihayet bir gönderim sağlandı; ancak bu kez de siparişim eksik geldi ve toplam 30 balık olması gerekirken yalnızca 15 balık gönderildi. Yani hem ürünler çok geç gönderildi hem de sayıca yarısı eksik teslim edildi.

Son 4 gündür siteye ait telefon numarasını 20’den fazla kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmiyor, geri dönüş yapılmıyor ve eksik ürünlerimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Eksik gönderilen 15 balığın ya derhal gönderilmesini ya da karşılığı olan tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.