Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Balıkhalim üzerinden online alışveriş yaptım ve 26 Şubat tarihinde havale ile 2700 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemeye ait dekontum da mevcut olmasına rağmen, sipariş ettiğim ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi.

8 Mart tarihinden bu yana WhatsApp üzerinden firmaya defalarca kez yazdım ve hem yazışmalarımı hem de havale dekontumu ilettim. Her seferinde ürünün “yarın elinizde olacak” denilerek oyalandım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürün gönderildi ne de somut bir bilgi paylaşıldı.

Ürünün hâlâ teslim edilmemesi ve sürekli ertelenmesi nedeniyle, ödemiş olduğum 2700 TL tutarındaki bedelin hiçbir kesinti olmadan acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.