Uzun Süre Okunmayan Su Sayacı Nedeniyle Haksız Toplu Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme

Balıkesir Erdek Yalı Mahallesi'ndeki adresimize yeni taşındıktan sonra, takılı olan mekanik su saatimiz yaklaşık 5 ay boyunca yetkililer tarafından okunmadı. Mayıs ayından kasım ayına kadar hiçbir şekilde fatura bırakılmadı ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu öğrenmek için Erdek şubesine başvurduğumuzda, tarafımıza bu 5 aylık döneme ait yaklaşık 4.250 TL tutarında toplu fatura çıkarıldığı ve bu faturayı ödemek zorunda olduğumuz söylendi. Ayrıca, fatura gelmediği halde neden bu durumu bizim sorgulamadığımız konusunda da bize suçlayıcı bir tavırla yaklaşılmasından rahatsızlık duydum.

Sayaç okuma ve düzenli faturalandırma şirketin sorumluluğunda olduğu halde, uzun süre sayaç okunmaması nedeniyle oluşan bu mağduriyetin tarafımıza yüklenmemesini, fatura tutarının yeniden ve makul şekilde düzenlenmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.