Balık Dilimlerinden Çıkan Plastik Parça Gıda Güvenliğini Sarsıyor

6 Ekim 2026 tarihinde Adıyaman Kahta Yavuz Selim Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden Balık Dünyası markasına ait “Dondurulmuş Türk Somonu Dilim” ürününü satın aldım. Ürün bilgileri; parti/seri (lot) numarası 26243. SD. 01, son tüketim tarihi 02.05.2028 şeklindedir. Ürünü talimatlara uygun şekilde çözdürüp yıkadıktan sonra Airfryer’da pişirdim. Balığı tabağa alırken somon dilimlerinin içinden kaşık sapına benzer plastik bir yabancı madde çıktığını fark ettim ve bu durumu hemen fotoğrafladım.

Balığın içinden çıkan bu plastik parça, üretim veya paketleme aşamasında ürüne karıştığı çok açık olan bir gıda güvenliği hatasıdır. İnsan sağlığını doğrudan riske atan bu durum, Balık Dünyası markasına ve ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarsmış, müşteri memnuniyetimi son derece olumsuz etkilemiştir. Somon dilimlerinin ve yabancı maddenin görselleri ile ürün ambalaj bilgilerinin fotoğrafları tarafımda mevcuttur.

Ürün için 165,00 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak öncelikle Şok market müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla durumu bildirdim. Ancak şu ana kadar Balık Dünyası tarafından doğrudan bir geri dönüş almadım.

Şok market’ten, satışa sundukları ürünle ilgili bu ciddi gıda güvenliği problemini Balık Dünyası ile birlikte ciddiyetle incelemelerini, aynı partideki ürünler için gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gereken tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Balık Dünyası’ndan ise hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafımla ivedilikle iletişime geçmesini, hem de üretim süreçleriyle ilgili açıklama yaparak bu tür bir yabancı maddenin ürüne nasıl karıştığını net bir şekilde açıklamasını bekliyorum.