Facebook'tan Sahte Bal Satışı Ve İade Talebi

Facebook’ta “Bal diyarı Balcı Hüseyin / Şemdinli balı” adıyla satış yapan sayfa üzerinden yaklaşık bir ay önce 5 kg bal siparişi verdim. Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.000 TL ödedim.

Ürünü açıp tattığımda balın tadının tamamen şekerleme gibi olduğunu, gerçek bal tadı ve kokusundan çok uzak olduğunu fark ettim ve ürünün sahte olduğunu düşündüm. Bu durum hem ödediğim para hem de sağlığım açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.

Yaşadığım sorunu iletmek için hem Facebook sayfası üzerinden hem de Messenger’dan satıcıya ulaşmaya çalıştım; ancak mesaj attıktan sonra sayfa ve hesap tarafından engellendim, herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Ödediğim 1.000 TL’nin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve bu sahte bal satışıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.