to read complaints and reviews, or file yours.Balcı Gökmen Şekerlenen Ürünü Doğal Diye Satıyor
3 Haziran 2024 23:133.248
Ben marmarisliyim fakat Ankara'da yaşıyorum. Sıradan daha uyguna aldığım ballar daha kaliteli çıktı ama buradan aldığım bal şekerleniyor. Bence kesinlikle doğal değil. Aradığımızda da bir bahane mutlaka var.
5 Haziran 2024 10:26 (Şikayetten 1 gün sonra)
Merhaba efendim bir bahane olarak değil ama bal içerisindeki polenler sebebiyle kendini korumaya alır ve bu durum kristallenme olarak geçer. Bu gibi durumlarda kristallenme için benmari yöntemi önerimiz olmaktadır. Memnun kalmanız bizim için çok daha önemli bir durum tabii ki. İsterseniz ürün değişimi yapabilir ya da ücret iadesinde bulunabiliriz. Sağlıcakla kalın.
