to read complaints and reviews, or file yours.Bakku Cafe’de 60 TL Fazla Ücret İadesi Talebi
30.09.2026 tarihinde saat 23.28 sularında Samsun Yalı’daki Bakku Cafe’de iki çay, bir Churchill ve bir flat white siparişi verdik. Çayların tanesi 80 TL, Churchill 160 TL, flat white ise 220 TL olarak menüde yer almasına rağmen kasada toplamı direkt 600 TL olarak söyleyip ödemeyi çektiklerini sonradan fark ettim.
O anda dalgınlığıma geldiği için tutarı sorgulamadım ancak eve gelince menüden fiyatları tek tek kontrol ettiğimde hesap toplamının aslında 540 TL tuttuğunu, bizden ise kartla 600 TL tahsil edildiğini gördüm. Banka hareketlerimde de Bakku Coffee Samsun TR adına 600 TL’lik işlem açıkça görülmektedir.
Menü fiyatlarından yüksek tutarda, haberimiz olmadan ücret alınmasını doğru bulmuyorum. Aradaki 60 TL’lik fazla tahsilatın tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
