Sahte Bileklik Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi

5 Temmuz 2026 tarihinde Bakirhanem isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden iki adet bileklik satın aldım. Ürünler 7 Temmuz 2026’da elime ulaştı ve kapıda ödeme yöntemiyle yaklaşık 2.300 TL ödedim.

Ürünleri teslim aldıktan sonra bilekliklerin sahte ve kalitesiz olduğunu, ilan edilirken vaat edilen özellikleri taşımadığını fark ettim. Bunu anladıktan sonra firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde kendilerine ulaşamadım, geri dönüş alamadım.

Kargoya ait takip numaram 733746575186, sipariş numaram ise OF011847’dir. Sahte olduğu anlaşılan bu bilekliklerin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca firmadan, tüketiciyi yanıltan bu satış şekliyle ilgili açıklama ve iletişimsizlik konusunda da gereğinin yapılmasını talep ediyorum.