Servis Müdahalesi Sonrası Motosiklet Arızasının Artması

Motosikletimin debriyaj şikayetiyle Bay Moto Kadıköy Acıbadem servisine götürdüm. Motoru kenara çekip içeri girdim, bakıp test edeceklerini söylediler. Dışarı çıktığımda, arabanın yanaşması için bir kişinin motorumu eliyle sürüklerken düşürdüğünü gördüm. Kalp kırmamak için ses etmedim. Ardından usta motorumu kontrol amaçlı geldi ve bir tur attı. Debriyajın kaçırdığını, balataların değişmesi gerektiğini söyledi. Sonrasında başka bir usta motora binip frene basarak motoru 1. vitese takıp debriyajı zorladı, ardından bir ciyaklama sesi geldi. O da aynı şekilde debriyajın az kaldığını söyledi. Debriyaj balatasının ellerinde olup olmadığını sordum, fakat yok dediler. Başka servislerinde olabileceğini ama sistemden göremediklerini belirttiler. Motoruma binip gitmek istediğimde, normalde sadece debriyaj kaçıran motorum vitese taktığım halde gitmiyordu. Servisin az ilerisinde motoru kenara çekip baktım, debriyajı tamamen sıyırmışlar. Sadece balata değişmesi gerekirken artık komple set değişmesi gerekiyor. Arkadaşım aracılığıyla motoru eve götürdüm, çekerek. Her ne kadar tehlikeli olsa da, bıraksaydım daha başka nerelerini bozacakları meçhuldü. Eğer motorunuz varsa ve seviyorsanız Bay Moto'ya götürmeyin, canınız yanmasın.
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi ekuralkan internet sitemizde bulunan Müşteri İletişim Formu aracılığı ile aracınızın şase motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.















