Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Asım sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alma Sonrası Taksit Ve İade Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Satın Alma Sonrası Taksit Ve İade Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmetleri
profile
Asım
10 Mayıs 2025 06:31
1.560

7 Mayıs 2025 tarihinde motorsiklet satın aldım. Ancak bayideki satıcı 12 taksit yapacağını beyan etmesine rağmen farklı kartlardan 6 ay ve tek çekim yapmış. Ertesi sabah bu durumu fark ettim. Sipariş iptalini talep ettim fakat "ÖTV ödemesi yapıldığı için iadesi mümkün değil." Cevabıyla karşılaştım. Alışverişi mail order yöntemi ile yaptım. Teslim aldıktan sonra 2 hafta sebepsiz cayma hakkım varken daha teslim bile almadığım ürünün satışını iptal edemeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetleri diye koydukları numara WhatsApp hattına yönlendiriyor. WhatsApp hattında bot var ve tekrar internet sitesine yönlendiriyor. Kısacası karşımızda konuşabileceğimiz kimse yok. Müşteri iletişim formu ile kendimizi düzgün ifade edemeyeceğimiz bir yönteme yönlendiriliyoruz. Sorunumuz çözülmüyor. Böyle bir marka nasıl bu distribütörle çalışabiliyor anlayamıyorum.

profile
1 Destek
18 Mayıs 2025 13:34 (Şikayetten 8 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Cüneyt
17 Ekim 2024 12:24
1.504
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
21 Nisan 2024 13:09
5.428
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
07 Şubat 2024 15:41
3.401
Bajaj Dominar 400 Sipariş İptali Yapmadılar
Bajaj Dominar 400 Sipariş İptali Yapmadılar
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fuat
21 Temmuz 2023 11:10
7.452

profile
Aytaç
05 Nisan 2024 01:13
3.160
Kuralkan Bajaj Paramın İadesini Yapmıyor.
Kuralkan Bajaj Paramın İadesini Yapmıyor.
kuralkan-bajaj-paramin-iadesini-yapmiyor-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz