Onayım Olmadan Bahis İşlemi Yapıldı, Kayıbımın İadesi Gerekiyor
Bahsine sitesine üye olduktan sonra bahis yapmaya başladım. Bir kuponumda “oyna” butonuna bastıktan sonra sistem oranlar değişti şeklinde bir uyarı verdi. Yeni oranları beğenmediğim için kuponu onaylamaktan vazgeçtim ve herhangi bir bahis yapmadan sitede başka maçlara baktım. Birkaç dakika sonra da yine herhangi bir işlem yapmadan siteden çıktım.
Yaklaşık yirmi dakika sonra siteye tekrar giriş yaptığımda, benim açık bir onayım olmadan ilgili bahsin oynandığını ve hesabımdan düşüldüğünü gördüm. Kuponu kesinlikle onaylamadığım halde sistem sanki onay vermişim gibi işlemi gerçekleştirmiş ve bu nedenle kayıp yaşamış bulunmaktayım.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak sistemsel bir hata nedeniyle onayım dışında gerçekleşen bu bahis işleminden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere oluşan kaybımın iadesini talep ediyorum.
Sorunum beklediğimden hızlı çözüldü, destek ekibine teşekkür ederim.
