Giriş Sorunu Ve Canlı Destek Eksikliği Bahsine.com’da
Bahsine.com sitesine yaklaşık kırk dakikadır giriş yapamıyorum. Doğru kullanıcı adı ve şifreyi girmeme rağmen “siteye girişte bir sorun olabilir, canlıya bağlanın” uyarısı alıyorum ancak ortada ne bir canlı destek var ne de ulaşabileceğim net bir yardım kanalı bulunuyor.
Sitede ne bonuslara düzgün erişebiliyorum ne de destek alabileceğim bir altyapı hissediyorum. “Sorun olabilir” denilip geçilmesi, sorunun ne olduğunun açık şekilde belirtilmemesi ve çözüm sunulmaması profesyonel bir yaklaşım değil. Hem giriş yapamıyorum hem de anlık destek alamıyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, bu nedenle buradan kullanıcı adımı belirtmiyorum. Sorunun ne olduğunun açıkça belirtilmesini, hesabıma giriş sorunumun acilen çözülmesini ve mümkünse WhatsApp veya benzeri hızlı bir kanal üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu şekilde devam etmesi halinde sitede bir daha tek kuruş yatırım yapmayı düşünmüyorum.
Sayın Üyemiz; Şikayetiniz bizlere ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Bahsine Müşteri Hizmetleri
Mobilden sisteme giriş sağladım. Teşekkür ederim.
