Giriş Sorunu Ve Canlı Destek Eksikliği Güven Sorununa Yol Açıyor
Casinosende sitesine yaklaşık kırk dakikadır giriş yapamıyorum. Doğru kullanıcı adı ve şifreyi girmeme rağmen “siteye girişte bir sorun olabilir, canlıya bağlanın” şeklinde uyarı alıyorum fakat ortada canlı destek de yok. Ne Bonus, ne yardım, ne de düzgün bir altyapı desteği göremiyorum.
Sorunun ne olduğuna dair sistem üzerinden hiçbir açıklama yapılmıyor, sadece genel bir hata mesajı alıyorum. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik profesyonel bir yaklaşımla kesinlikle bağdaşmıyor. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak hesabıma giriş yapamıyor olmam nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyor hem de güven sorunu yaşıyorum.
Yaşadığım bu erişim probleminin acilen kontrol edilerek tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, mümkünse WhatsApp üzerinden ya da kayıtlı iletişim kanalımdan bilgilendirilmek istiyorum. Sorun çözülmediği takdirde yarından itibaren siteye tek kuruş yatırım yapmayacağımı belirtmek isterim.