Üç Gün Boyunca Kargoya Verilmeyen Siparişe Acil İade Ve Gönderim Talebi

24.03.2026 tarihinde saat 00.36’da Bahs. Bar üzerinden öğün tozu siparişi verdim. Sitede 16.00’a kadar verilen siparişlerin aynı gün, en geç 1 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 3. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yaşanan durumun yoğunluk nedeniyle normal olduğunu söylediler ancak taahhüt edilen süreyle yaşadığım gecikme birbirini kesinlikle karşılamıyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.