to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Eksik, Siparişim Zamanında Gelmeyecek
Bahs üzerinden 48’li whey protein bar ve 1 adet protein tozu içeren bahs232878847 numaralı siparişimi dün verdim. Sipariş onayı alındı ve sistemde “kargoya hazırlanıyor” olarak görünüyor ancak o andan beri hiçbir SMS, e-posta bilgilendirmesi gelmedi ve kargo takibi yapamıyorum.
En geç cuma gününe kadar ürünlerin elimde olması gerekiyor çünkü şehir dışına taşınıyorum ve yurtta kalacağım, bu ürünleri de orada yiyecek alternatifi olarak kullanmak için özellikle önceden sipariş ettim. Siparişim gecikirse orada mağduriyet yaşayacağım. 4.857,30 TL ödeme yaptığım bu siparişimle ilgili ne kargo bilgisi görebiliyorum ne de net bir teslimat tarihi öğrenebiliyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin sisteme eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve tarafıma SMS ya da e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Buse Hanım, Kontrol sağladığımızda siparişinizin kargo firmasına teslim edilmiş olduğunu görmekteyiz. Hepsijet takip numaranız: **BHS7694173667643** Gönderi takibinizi bu numara üzerinden sağlayabilirsiniz. Sistem güncellemelerine bağlı olarak bilgilendirme mesajlarının yansımasında kısa süreli gecikmeler yaşanabilmektedir. Sizin için ayrıca yerine getirmemizi istediğiniz farklı bir talep varsa memnuniyetle yardımcı olabiliriz.
