to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Yanıltmacası Ve Kalitesiz Ürün
Bahs. Markası ürününün arkasında durmuyor, iade hakkım var iken iade almıyor. Sitesinde yazan 14 Gün yazan iade hakkı sorulunca 10 gün diyorlar. Şikayetçiyim ve gereken konuda müşteri Hakem Heyeti'ne kadar giderim. Aldığım 3 kutu protein tozu içilecek gibi değil. 3 Ünüde iade etmek istiyorum. Hepsinden 1 er ölçek denedim. Çok kötü. İade kodu istediğimde bana 10 gün dedi. T**** hanım, sitede ise 14 ve yasal olarak da 14, üstüne yazdıklarıma artık bakmıyor, kesinlikle şikayetçiyim.
Gelişme
Bahs markası ürünü iade etmeme rağmen para iadesi yapmadı, günlerdir bekliyorum. Ürünü aldıktan sonra ayrı bir sorun, iade ettikten sonra ayrı bir sorun, disiplinsiz bir firma. Para iadesi için 2 kez mail attım. Cevap ya da dönüş bile olmadı. En kısa sürede yatırılmazsa yasal yollara başvuracağımı buradan altını çizerek söylüyorum.
-Merhaba, Gıda ürünleri açıldıktan sonra iade kabul edilememektedir. Türk Gıda Kodeksi ve Tüketici Hakları Kanunu'na göre, gıda ürünlerinin ambalajı açıldığında veya kullanıldığında hijyen ve güvenlik nedenleriyle iade işlemi yapılamamaktadır. Bu uygulama, ürünlerin güvenliğini ve kalite standartlarını korumak amacıyla yürürlüğe konulmuştur. -Gıda ürünlerinin açıldıktan sonra iade edilmemesi genel bir uygulamadır ve hijyen ile güvenlik nedenleriyle bu kurala uyulmaktadır. Ancak, şirketimiz müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, paket açılmadığı takdirde 14 gün içerisinde iade işlemlerini kabul etmektedir. Ayrıca, ürünlerin arkasında durarak 1-10 gün içinde iade kabul edebiliriz. Bu esneklik sayesinde, ürünlerinizi güvenle deneyebilir ve gerektiğinde iade edebilirsiniz.
Para iadem yapılmadı, ürünleri gönderdiğim halde?
