to read complaints and reviews, or file yours.Bahs (Bahsbar) Instagram’da Yanıltıcı Kampanya Fiyatı ve Kaldırılmadığı İddiası
Instagram’da “bahs.bar” hesabında gördüğüm, “1 ayda 10 kilo verdim” başlıklı ve 5.999₺ yerine 1.799₺ olarak belirtilen kampanya reklamı nedeniyle şikayetçiyim. Kampanyadaki ürünü bu indirimli fiyattan almak için kendileriyle Instagram üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçtiğimde, reklamın “eski reklam” olduğu ve “yetkili birim tarafından kaldırılacağı” söylendi. Ancak bu açıklamaya rağmen aynı reklam yaklaşık 2 aydır karşıma çıkmaya devam ediyor.
Ben kampanyadaki fiyattan yararlanmak istediğim için yazmama rağmen, her seferinde reklamın kaldırılacağı bahanesine sığınılması ve hâlâ aynı şekilde yayınlanması, bu firmanın insanları reklamla yanıltıldığımı düşündürüyor. Kampanyayı sadece müşteriyi çekmek için kullanıp sonrasında “eski reklam” diyerek geçiştirmeleri, güven sarsıcı ve yanıltıcı bir tutumdur.
Bu nedenle firmanın insanları yanıltmamasını, reklamlarında ne yazıyorsa onu uygulamasını ve bu tür aldatıcı kampanya içeriklerine derhal son vermesini talep ediyorum.
Sayın Yasin Bey, Instagram’da “bahs. Bar” hesabı üzerinden gördüğünüz “1 ayda 10 kilo verdim” kampanyasıyla ilgili yaşadığınız hayal kırıklığı ve güvensizlik hissi için içtenlikle özür dileriz. Reklamın hâlâ aktif olması ve sizden gelen geri bildirimlere rağmen kaldırılmaması, kesinlikle bizim tarafımızdan istenmeyen bir durumdur ve bu durumun sizi yanıltıcı bir izlenime sürüklediğini anlıyoruz. Bu sorunu derhal çözmek amacıyla ilgili reklamı sistemimizden kaldırdık ve benzer hataların tekrarlanmaması için reklam süreçlerimizi gözden geçiriyoruz. Siz değerli müşterilerimize daha şeffaf bir alışveriş deneyimi sunmak istiyoruz. Bu bağlamda, size özel %70 indirimli bir teklif hazırladık. Kampanyadaki ürünleri 1.799₺ yerine sadece 1.799₺ indirimli fiyatla temin edebilirsiniz. Teklifimizi kabul etmek veya detayları öğrenmek isterseniz, bu mesaj üzerinden bize yanıt vermeniz isim-soy isim ve iletişim numaranızıiletmeniz yeterli olacaktır; en kısa sürede sizinle iletişime geçip siparişinizi tamamlayacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, gelecekte sizlere daha güvenilir hizmetler sunabilmek adına çalışmalarımızı sürdüreceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
