Aras Kargo’nun Gecikmesi Nedeniyle Siparişim Teslim Edilemedi

15 Temmuz’da Bahrebutik.com üzerinden toplam 4.000 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişim 16 Temmuz’da Aras Kargo’ya teslim edildi ve 20 Temmuz tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla kargom tarafıma hala ulaştırılmadı.

Aras Kargo takip ekranına baktığımda, gönderimle ilgili en son işlemin 17 Temmuz tarihinde yapıldığını ve o tarihten bu yana gönderinin sürekli “yolda” olarak göründüğünü görüyorum. Herhangi bir dağıtıma çıktı bilgisi ya da teslimat denemesi kaydı bulunmuyor. Gönderim Serdivan bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen günlerdir hiçbir ilerleme sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Aras Kargo’nun 6465077246367 numaralı kargomu daha fazla gecikme olmadan tespit ederek en kısa sürede adresime teslim etmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.