Canlı Maç Süresi Hatalı Gösterildiği İçin Kupon İadesi Talebi

Bahisbey üzerinde 131 kodlu basketbol maçına, bugün 187.5 alt oynadığımda karşılaşmada kalan süre 7.29 olarak görünüyordu. İşlemi yaptıktan birkaç saniye sonra sürelerin ilerlemediğini fark ettim ve maçın canlı yayınına girdiğimde gerçekte 4.5 dakika kaldığını gördüm. Yani sistemde gösterilen süre ile maçın gerçek süresi arasında bariz bir fark vardı.

Bu durum, canlı bahis oynarken kritik öneme sahip olan zaman bilgisinin hatalı yansıtılması nedeniyle, yaptığım kuponun sağlıklı bir şekilde oluşturulmasını engellemiştir. Bu nedenle kuponumun iadesini talep ettim ancak bana sadece standart bir açıklama niteliğinde olan bir mesaj gönderildi ve haklı olduğumu düşünmeme rağmen kuponum iade edilmedi.

Canlı maç süresinin hatalı gösterilmesi sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kuponumun iptal edilerek bahis tutarımın hesabıma iade edilmesini ve bu tür süre hatalarının tekrar yaşanmaması için sistemsel inceleme yapılmasını talep ediyorum.