Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hülya sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Maç Süresi Hatalı Gösterildiği İçin Kupon İadesi Talebi

profile
Hülya
06 Mart 02:11
322
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
“Canlı Maç Süre Sorunu yaşadığım için siteye geri bildirim bırakmıştım, ekip hızlı ve çözüm odaklı şekilde ilgilendi. Memnuniyetimi sağladığınız için teşekkür ederim.”

Bahisbey üzerinde 131 kodlu basketbol maçına, bugün 187.5 alt oynadığımda karşılaşmada kalan süre 7.29 olarak görünüyordu. İşlemi yaptıktan birkaç saniye sonra sürelerin ilerlemediğini fark ettim ve maçın canlı yayınına girdiğimde gerçekte 4.5 dakika kaldığını gördüm. Yani sistemde gösterilen süre ile maçın gerçek süresi arasında bariz bir fark vardı.

Bu durum, canlı bahis oynarken kritik öneme sahip olan zaman bilgisinin hatalı yansıtılması nedeniyle, yaptığım kuponun sağlıklı bir şekilde oluşturulmasını engellemiştir. Bu nedenle kuponumun iadesini talep ettim ancak bana sadece standart bir açıklama niteliğinde olan bir mesaj gönderildi ve haklı olduğumu düşünmeme rağmen kuponum iade edilmedi.

Canlı maç süresinin hatalı gösterilmesi sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kuponumun iptal edilerek bahis tutarımın hesabıma iade edilmesini ve bu tür süre hatalarının tekrar yaşanmaması için sistemsel inceleme yapılmasını talep ediyorum.

Hülya
Hülya
09 Mart 04:05

Canlı Maç Süre Sorunu yaşadığım için siteye geri bildirim bırakmıştım, ekip hızlı ve çözüm odaklı şekilde ilgilendi. Memnuniyetimi sağladığınız için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz