to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Maç Süresi Yanlış Gösterildiği İçin Kupon İadesi Talebi
Bahisal üzerinden bugün oynanan bir basketbol maçına 187.5 alt olacak şekilde canlı bahis yaptım. Bahsi oynadığım anda maçta kalan süre 7.29 olarak görünüyordu. Ancak birkaç saniye sonra maç süresinin ilerlemediğini fark ettim ve canlı yayına girdiğimde aslında 4.5 dakika kaldığını gördüm. Yani sistemde gösterilen süre ile maçın gerçek süresi arasında bariz bir fark vardı.
Bu süre hatası nedeniyle tamamen yanlış bilgilendirilerek bahis yapmış oldum. Kuponumun iadesi için destek biriminize başvurduğumda ise bana standart bir metin gönderildi ve haklı olduğumu açıkça ifade etmeme rağmen kuponum iade edilmedi.
Canlı maç süresi yanlış gösterildiği için bu bahsin geçersiz sayılmasını ve ilgili kupon tutarımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum. Sorunumun incelenerek acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba Muazzez Hanım, Bizim için büyük önem taşıyan görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sizlere en kısa sürede sağlıklı bir geri dönüş yapılabilmesi adına, kullanıcı adınızı veya üye ID bilginizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlgili bilgiler tarafımıza ulaştığında inceleme süreci derhal başlatılacaktır. Her türlü talep, görüş ve destek ihtiyacınız için Betloto canlı destek hattı üzerinden haftanın 7 günü aranma talebi oluşturabilirsiniz. Ayrıca bizimle iletişime geçmeniz hâlinde, ekibimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sizlere memnuniyetle destek olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Bahisal Müşteri İlişkileri Birimi
Yanlış Gösterilen Maç Süresi Konusunda Yardımcı oldunuz
