Ramadabet Canlı Maç Süresi Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Ramadabet üzerinden bugün bir basketbol maçına 187.5 alt oynadım. İşlemi yaptığım anda ekranda kalan süre 7:29 olarak görünüyordu. Ancak birkaç saniye sonra sürelerin ilerlemediğini fark ettim ve maçın canlı yayınına girdiğimde aslında 4:30 civarı bir süre kaldığını gördüm. Yani sistemde görünen süre ile maçın gerçek süresi arasında ciddi bir fark vardı.

Bu durum, canlı bahis oynarken karar verme sürecimi doğrudan etkilediği için, kuponumun iadesini talep ettim. Buna rağmen, haklı olduğumu net şekilde ortaya koymama karşın, tarafıma bir iade yapılmadı ve sadece metinle açıklama içeren bir mesaj gönderildi. Canlı veri akışındaki bu yanlışlık yüzünden maddi kayba uğradığımı düşünüyorum.

Canlı maç süresinin gerçeği yansıtmaması ve bu nedenle mağdur olmam sebebiyle, ilgili kuponumun iptal edilerek tutarın hesabıma iade edilmesini, ayrıca sistemsel hatanın incelenerek bir daha benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.