Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Süt Ürünleri Ve Yumurta Bozuldu, Sağlık Riski Ve İade Talebi

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Süt Ürünleri Ve Yumurta Bozuldu, Sağlık Riski Ve İade Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Süt Ürünleri Ve Yumurta Bozuldu, Sağlık Riski Ve İade Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Süt Ürünleri Ve Yumurta Bozuldu, Sağlık Riski Ve İade Talebi
Rabia
4 Şubat 14:08447
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetlerinden Merve hanıma teşekkür ediyorum sorunumla ilgili geri dönüş sağlandı mağduriyetim giderildi.

İstanbul Ümraniye Eltes Sitesi’nin oradaki Zırhlı Market’ten yaklaşık 1,5 hafta önce Bahçıvan Tam Yağlı Taze Süzme Peynir 800 g ve yumurta satın aldım. Her iki ürünün de son kullanma tarihlerine özellikle bakarak aldım, son kullanma tarihleri ileri bir tarihteydi. Buna rağmen bugün, 4 Şubat 2026 tarihinde süzme peyniri açtığımda üründe garip bir gölge görüntü fark ettim. Tadına baktığımda ise ekşi ve acımsı, kesinlikle yenmeyecek derecede bozuk bir ürün olduğunu anladım.

Aynı alışverişte aldığım yumurtalarda da ciddi sorun yaşadım. Yumurtaları kırdığımda sarılarının gözenek gözenek ve buruşuk olduğunu gördüm, tadı da aşırı kötüydü. Bu nedenle yumurtaların hepsini, peyniri de dahil olmak üzere, hiç tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Son kullanma tarihi geçmemiş ürünlerin bu halde olması hem sağlık açısından büyük risk hem de maddi manevi zarara yol açıyor. Böyle büyük bir markette ürünlerin bu kadar denetimsiz olması, insan sağlığının nasıl bu kadar göz ardı edilebildiğini düşündürüyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, bozuk çıkan peynir ve 30 lu yumurtalar için ödediğim ücretin iadesini ve ilgili şubede özellikle süt ürünleri ve yumurtalar başta olmak üzere ürünlerin ciddi şekilde denetlenmesini talep ediyorum. Bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

4 Şubat 14:33 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Geri bildiriminizle ilgili olarak incelemelere başlanmış olup; tarafınıza en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Bahçıvan Gıda ailesi olarak şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileğiyle...

Rabia
Rabia
6 Şubat 13:36

Müşteri hizmetlerinden Merve hanıma teşekkür ediyorum sorunumla ilgili geri dönüş sağlandı mağduriyetim giderildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Süzme Peynirde Küflü Ürün

Nisa
4 Ocak 23:17575

31 Aralık’ta BİM marketten Bahçıvan marka süzme peynir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen,...

Son Kullanma Tarihine Rağmen 3 Günde Küflenen Peynir Mağduriyeti

Esra
4 Kasım 2025 11:22508

30 Ekim 2025 tarihinde Afyonkarahisar’daki Zırhlı Market’ten aldığım Bahçıvan 800 gr süzme peyniri, 1 Kasım’da açıp kull...

Son Kullanma Tarihine Rağmen 3 Günde Küflenen Peynir Mağduriyeti

Bahçıvan Markalı Süzme Peynirinin Erken Bozulması

Huriye
4 Ocak 10:52317

Bahçıvan marka 750 gramlık yarım yağlı süzme peyniri 28 Aralık tarihinde Kayseri’deki Gros 38 marketten satın aldım. Ürü...

Bahçıvan Markalı Süzme Peynirinin Erken Bozulması
Bahçıvan Markalı Süzme Peynirinin Erken Bozulması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bahçıvan Küflü Rende Mozerella Peynir!

Bahçıvan KüflüRende Mozerella Peynir!

Profil fotoğrafı
Beril
Bahçıvan Tost Peynir Soğan Gibi Bir Şey Kokuyor

Bahçıvan TostPeynir Soğan Gibi Bir Şey Kokuyor

Profil fotoğrafı
Ebru
Bozuk Bahçıvan Labne

Bozuk BahçıvanLabne

Profil fotoğrafı
Gamze
Bahçıvan Ürün Kalitesi Hakkında Mağduriyet Bildirimi

Bahçıvan ÜrünKalitesi Hakkında Mağduriyet Bildirimi

Profil fotoğrafı
Merve
Bahçıvan Bozulmuş Peynir

Bahçıvan BozulmuşPeynir

Profil fotoğrafı
Emirhan
Bahçıvan Tost Peynirinden Zehirlenme

Bahçıvan TostPeynirinden Zehirlenme

Profil fotoğrafı
Yeliz