to read complaints and reviews, or file yours.
26 Ekim Pazar günü saat 18:00 civarında ailemle birlikte Bahçe Ocakbaşı Ataşehir şubesine gittik. Restoranda birçok masa boş olmasına rağmen, “rezervasyonumuz var” denilerek bize yer verilmedi. Bu durum bize oldukça garip geldi. Restorandan çıktıktan sonra, aynı kişiyi arayarak rezervasyon yapmak istediğimizi söyledik ve bu sefer rezervasyonumuzun alınabileceği belirtildi. Her iki durumda da ı*** isimli çalışan ilgilendi.
Daha önce de gündüz saatlerinde bu restorana gitmiş ve hiçbir sorun yaşamamıştık. Beğendiğimiz için tekrar tercih ettik ancak bu kez çocuklarımla birlikte geri çevrilmek bizi oldukça üzdü.
Bu yaşanan durumun sebebiyle ilgili bir açıklama ve tarafımıza bir özür bekliyorum.
Öğretmenler Günü özel gün sebebi ile rezervasyon oluşturup mekana gittik ve özel gün olduğunu bildirdik, fakat bizi diğer şubeye gönderdiler. Diğer şubeye gittiğimizde masalar doluydu rezervasyonumuz var dediğimizde bu şubemize rezervasyon yapılmamaktadır dediler. Diğer şubenizden gönderildik dedik ...
Uzun zamandır düzenli olarak gittiğimiz bir mekan olmasına rağmen, son haftalarda yaşananlar gerçekten kabul edilemez boyutta. Bir süredir her ziyaretimizde sorun yaşıyoruz. Arkadaş grubumuzla gittiğimizde birimizin yemeği gelmedi, sorduğumuzda ise siparişin girilmediğini öğrendik. Bu kadar basit bi...
26 Nisan 2025 tarihinde rezervasyonumuz olmasına rağmen ve o gün içerisinde rezervasyon kontrolü için bana ulaşmalarına rağmen, mekana gittiğimizde rezervasyonun sistemde gözükmediğini söylediler. İçeride müsait masa olmasına rağmen, onların rezerve olduğunu söyleyip asla bize yardımcı olmadılar. Bi...
19.10.2025 tarihinde sabah saat 10.00'da Antalya Usre Restoran’ı arayarak açık büfe kahvaltı için 10 kişilik rezervasyon yapmak istedim. Telefona çıkan beyefendi, rezervasyon alınmadığını ancak yerlerinin mevcut olduğunu söyledi. Bu bilgiye güvenerek misafirlerimle birlikte, 3 araba ile Burdur/Bucak...
Bugün sabah Ataşehir Hacıbaşar şubesine eşimle kahvaltı için gitmeyi planladık. Web sitelerinde açılış saatlerinin 09:00 olduğunu teyit ettik ve oraya vardığımızda saat 09:07 di. Bir garson ve sivil giyimli genç biri bize kahvaltı veremeyeceklerini servisin saat 09:30 da başlayacağını söyleyip bizi ...
Yorumlar