Bahçe & Bahçe Vialand İlk Gönderilen Ürün Defolu Ve Hatalı Geldi

Bahçe&Bahçe Vialand mağazasından bir bahçe mobilyası aldım. İlk gönderilen ürün defolu ve hatalı geldi, mağazayla görüştükten sonra ürün değiştirildi ancak bu sefer gelen ürün de yine hatalıydı. Üçüncü kez değişim yapıldı, bu kez de yanlış ürün gönderildi ve yaklaşık 5 haftadır aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyoruz.

Defolu ve yanlış ürünlerin her seferinde düzeltilmeden gönderilmesi nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mağazaya başvurduğumda ise kalıcı bir çözüm sunulmadı, süreç sadece yanlış ve hatalı ürünlerin değişimiyle sınırlı kaldı.

Artık bu mağduriyetin son bulmasını ve en başta satın aldığım bahçe mobilyasının, doğru model ve hatasız şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.