Bag Karavan Teslim Edilmedi, İade Ödemesi Yapılmadı

Bursa’da bayisi bulunan Bag Karavan / Hi Gen İnşaat San. Ve tic. Ltd. Şti ile 2024 Aralık ayında Tüyap fuarında karavan alımı için anlaşma yaptım. Toplam 100.000 TL ödeme yaptım; 50.000 TL’yi Aralık ayında kredi kartıyla çektirdim, daha sonra bu ödemenin başka bir firmanın pos cihazından geçtiğini öğrendim, kalan 50.000 TL’yi ise Ocak ayında havale ile gönderdim. Sözleşmemizde karavanın 10 Mart tarihinde teslim edileceği açıkça yazıyordu.

Teslim tarihi geldiğinde firma, “parça yok, çalışan yok, parça bekliyoruz, bu hafta gelecek, karavanı hazırlıyoruz, 15 gün süre ver” gibi bahanelerle beni aylarca oyaladı. Defalarca aramama ve hatırlatmama rağmen karavanı teslim etmediler. Sözleşmeye uymadıkları için artık daha fazla bekleyemeyeceğimi belirterek ödediğim kaporanın iadesini talep ettim.

Bunun üzerine paramı iade etmek yerine, “paranızı vermiyoruz, ne istiyorsanız onu yapın, oraya geliriz, seni gömeriz” şeklinde açık tehditler savurdular. Hem karavanı teslim etmemeleri hem de paramı iade etmeyip tehdit etmeleri nedeniyle konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Hakem Heyeti lehime karar vererek ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesine hükmetti, ancak firma buna rağmen halen ödeme yapmamıştır.

Ayrıca Bag Karavan, Wandora Karavan, Wild Karavan ve Macellan Karavan Teknik isimleriyle faaliyet gösteren firmaların birbiriyle bağlantılı olduğunu, karavanları teslim etmeyip sürekli yeni firma isimleriyle piyasaya çıkmalarını ve bu şekilde birçok kişinin parasının mağdur olmasını sonradan öğrendim. Bu nedenle hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de başkalarının benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, sözleşme gereği ödemiş olduğum toplam 100.000 TL’nin, Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun şekilde, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.