15.12.2024 tarihinde Tüyap Fuarı’nda er karavan firmasının Ege 450 Premium modelini satın aldık. Ödemenin yarısını peşin, kalanını teslimde ödemek üzere anlaştık. Teslim tarihi olarak 8 Mart 2025 belirlendi. Ancak süreç içerisinde firma sahibi bizimle iletişime geçerek yeni şube açtıklarını, bir miktar nakit desteğine ihtiyaç duyduklarını belirtti. Bu talep üzerine 80.000 TL ödeme yaptık.
Daha sonra İstanbul’daki şube açılışına davet edildik. Açılışa katıldığımızda, hem ‘hayırlı olsun’ amacıyla hem de karavana istediğimiz ekstra bir özellik eklendiği için 40.000 TL daha ödeme yaptık. Bu süreçte firmaya toplamda 120.000 TL ödeme yapılmıştır.
Ancak teslimata bir hafta kala firma bizimle iletişime geçmedi. Bizim aramalarımız sonucunda üretimle ilgili sıkıntılar olduğu, panellerin gelmediği gibi gerekçeler sunuldu. Ramazan Bayramı sonrasına ertelendi, ardından 10 Mayıs 2025 tarihi verildi. Bu tarihte de teslim gerçekleşmeyince tekrar aradık ve bu kez Kurban Bayramı sonrası teslim edileceği belirtildi.
Tüm bu sürecin ardından hâlâ bir teslimat yapılmamış, verilen tarihler tutulmamış ve süreç sürekli ertelenmiştir. Avukatımızla görüştüğümüzde firmaya daha önce birçok kez icra davaları açıldığını ve bu durumun süreklilik gösterdiğini öğrendik. Buna rağmen firma sosyal medya hesaplarından üretim videoları ve yeni satış duyuruları paylaşmaya devam etmektedir.
Tüm bu gelişmelere rağmen bizim tek talebimiz, ödediğimiz bedelin karşılığı olan karavanın tarafımıza bir an önce teslim edilmesidir. Karavanımızın söz verildiği şekilde hazırlanarak teslim edilmesini, sürecin şeffaf bir şekilde tarafımıza bildirilmesini ve mağduriyetimizin artık sona erdirilmesini talep ediyoruz.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar