to read complaints and reviews, or file yours.Buzlu Bardak Talebi Prosedür Nedeniyle Reddedildi
24.06.2026 günü saat 21.50 sularında Kazımkarabekir Bağ Kafe’ye gittik ve soğuk içeceklerimiz için buzlu bardak talep ettik. Ancak çalışan, bağ kafe prosedüründe buzlu bardak verilmediğini belirterek talebimizi reddetti.
Herhangi bir saygısızlık yaşanmamış olsa da, soğuk içecekler için buzlu bardak talebimizin bu şekilde geri çevrilmesini müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum. Basit bir istek olmasına rağmen prosedür gerekçesiyle kesin bir dille reddedilmek bizi rahatsız etti.
İşletmeden beklentim, soğuk içecekler için buzlu bardak talep eden müşterilere bu imkânın sağlanması ve prosedürün bu yönde esnetilmesi veya düzeltilmesidir.
24.06.2026 tarihinde Kazımkarabekir şubesinde soğuk içeceklerim için buzlu bardak talep ettim, ancak prosedür gereği bu talebim reddedildi. Bu durum beni rahatsız etti ve prosedürün esnetilmesini veya düzeltilmesini istiyorum.
