to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi
11.10.2025 tarihinde saat 14:00’te Badem10’un kendi internet sitesi üzerinden 219,89 TL tutarında dolap kulpu siparişi verdim (Sipariş No: b19092197). Siparişimi sorgularken, internet sitesindeki eksik ve yanlış yönlendirme nedeniyle mağdur olduğumu belirttim. Ancak bana WhatsApp üzerinden ulaşılarak, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve onayım alınmadan siparişimin iptal edildiği bildirildi. Üstelik, çözüm sunmak yerine laubali ve ilgisiz bir tavır sergilediler; problemimi çözmek yerine yeni bir problem oluşturdular. Para iadesiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmediği gibi, mesajlarıma da bilerek cevap verilmiyor.
İşletmenin bu tavrı nedeniyle mağdur edildim. Siparişimin iptal edilmesine rağmen ödediğim ücretin iadesi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Belirttiğiniz sipariş (b19092197) iptal edilmiştir. Ancak iptal işlemiyle eş zamanlı olarak ödemeniz aynı dakika içerisinde banka sistemine iade edilmiştir. Bu konuda “ücret iadesi yapılmadı” şeklindeki iddianız gerçeği yansıtmamaktadır. İade dekontu kayıtlarımızda açık şekilde mevcuttur ve talep etmeniz halinde tarafınıza iletilebilir. Ödeme işlemleri bankanız üzerinden gerçekleştiği için, tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanızın işlem yoğunluğuna bağlı olarak 1-3 iş günü arasında değişiklik gösterebilir. Bu durum firmamızla ilgili değildir. Firmamıza yönelik asılsız iddialarda bulunmadan önce, bankanızla görüşerek iade kaydınızı kontrol etmenizi rica ederiz. İyi günler. Badem10 Müşteri Destek Ekibi
Onayımı almadan ürün iptali gibi bir hakkınız var mı?
Bu Vedat beyefendi kimdir bilmiyorum ama Badem10 firmasını gözümde merdivenaltı bir dükkan olarak görmemi sağlıyor. Laubali davranışlar esnafa yakışmaz, badem10 gibi çok büyük olduğunu iddia eden firmalara ise hiç yakışmaz.