Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Safa sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi İçin İletişim Ve Yönlendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
23 Haziran 2025 13:35
4.066

Badem10 internet sitesinden sipariş verdiğim birkaç ürünü iade etmek istiyorum. Ancak ne internet sitesinde ne de mobil uygulamasında ürün iadesi için herhangi bir yönlendirme, buton veya form bulunmuyor.

Üstelik müşteri hizmetlerine ait olan telefon numaralarına ulaşmak mümkün değil, yalnızca WhatsApp numaraları var, ona da hiç geri dönüş yapılmıyor. E-posta adreslerine de yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı.

Tüketici olarak yasal hakkım olan iade sürecini başlatamıyor olmam büyük mağduriyet yaratıyor. Bu konuda en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve iade talebimin işleme alınmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

11 Temmuz 2025 10:08 (Şikayetten 17 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Vedat
Vedat

Merhaba. Sizin yaşadığınız mağduriyet değil. Sade işgüzarlık olsun yazmışınız, WhatsApp hattına sesli yanıt vermek zorunda değiliz, çok fazla zaman kaybı, ama yazdığınızda kiiii mesai saatleri içinde ise en geç 1 saatte herkese cevap veriliyor. Siz yazdınız size geri dönüş olmadığını ispat ediniz aldığınız malın 2 katını size hediye yapacağım, hiçbir müşterinin bize ulaşamaması gibi bir durum olmadı olamaz... Siz sadece yazmak istemişiniz...

Safa
Safa
Şikayet Sahibi

Şikayeti bile unutmuştum ben ama utanmadan böyle bir cevap vermişsiniz. Sussanız ve hatanızı kabul etseniz belki daha az zararlı çıkardınız. Tebrikler size kendinizi rezil etmeyi başardınız. İlgili fotoğraflar ektedir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Aysema sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mayıs 2024 22:42
691
DharmaCaim Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
DharmaCaim Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
DharmaCaim Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
DharmaCaim Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Ve Saygısız Hizmet Deneyimi

profile
Fatma
29 Kasım 2024 17:06
2.901
Kırık Ürün Ve Saygısız Hizmet Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz