to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz’da Bad Bear resmi web sitesi üzerinden satın aldığım Bear Tee Midnight siyah logo baskılı tişörtü, iade koşulları kapsamında iade ettim. Sipariş numaram QLM289617591. Ürünün ücretini 489 TL 18 kuruş olarak kredi kartımla ödemiştim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.
İletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve geri dönüş alamıyorum. Sitede belirtilen 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım bulunmasına rağmen, iade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti. Daha önce bu siteden alışveriş yapmamıştım ve ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamak güvenimi sarstı.
Bir an önce para iademin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bad Bear firmasının kendi internet sitesinden vermiş olduğum siparişte, Groove Polo modeli üç tişörtte de aynı hata olması nedeniyle firmayla iletişime geçip ürün resimlerini gönderdim ve değişim talep ettim. Süreç oldukça hızlı ilerledi ve firma yetkilileri fatura ve diğer detayları sunduktan sonra...
Bad bear sitesi üzerinden alışveriş yaptığım ürünlerden siparişimdeki 2 ürünü ettim. 15 gün olduğu halde para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri telefonuna bağlanamıyor, destek talebinde bulunuyorum dönüş yapılmıyor. Muhatap bulamıyorum. Bir an önce para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Bad Bear markası paramı iade etmiyor. Bad Bear'ın kendi sitesinden iki adet sweatshirt aldım ve ürünler küçük geldi. Hemen iade için gönderdim fakat 21 gündür iadenin tamamlanmasını bekliyorum. Şimdi de müşteri hizmetleri telefonu bile açmıyor, parama el koydular, iademi yapmıyorlar.
Trendyol Milla’dan iki adet elbise sipariş ettim. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde, yanlışlıkla başka bir siteden aldığım ürünü Trendyol’a göndermişim ve elbiselerden biri yerine yanlış ürün ulaşmış. Diğer elbisenin ise iadesi sorunsuz gerçekleşti ve ücret iadem ya...
Yorumlar