Ödeme Sonrası Ulaşılamayan Satıcı Ve Kişisel Görselin İzinsiz Kullanımı

Instagram’da “bactfigurtr” kullanıcı adlı satıcıdan kişiye özel görsel biblosu satın aldım. Ürünün bana ait kişisel görsel üzerinden yapılacağını belirttiler ve bu görseli Instagram sayfalarında paylaştılar. Ardından, 02.12.2025 tarihinde Akbank’ta bulunan S**** A***** adına kayıtlı hesaba havale/EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptığım süreye kadar mesajlarıma yanıt verildi; ürünün kargoya yetişmediği, ertesi gün gönderileceği söylendi.

Ancak ödemeyi yaptıktan sonra satıcıya bir daha ulaşamadım, mesajlarıma kesinlikle dönüş yapılmıyor, ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi ya da açıklama paylaşılmadı. Buna rağmen hesap hâlâ aktif olarak duruyor ve paylaşım yapmaya devam ediyorlar.

Hem ödediğim ücretin derhal iadesini, hem de kişisel görselimin izinsiz kullanılmaması için gerekli işlemlerin yapılarak bu hesabın incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum. Ödeme dekontum gerektiğinde sunulmak üzere mevcuttur.