EFT Ödemesi Yapıldı, Sipariş Onayı Alınamadı Ve Ürün Teslim Edilmedi

Baby Kolay isimli internet sitesinden 7 Ağustos Cuma günü manyetik blok satın aldım ve EFT ile E*** K************ adına 2.300 TL ödeme yaptım. Ödeme banka hesabımdan çekilmesine rağmen ne satın aldığım ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ayrıca sipariş numarası ya da onay mesajı da hiç gelmedi.

Daha sonra 0530********83 numaralı hattan H****** T**** ismini kullanarak bir kişi beni arayıp sitenin adını vererek muhasebeci olduğunu söyledi ve banka hesaplarımızdan ekran görüntüsü istedi. Ürün göndermeyen ve paramı iade etmeyen bu siteden sonra bir de bu şekilde aranmam beni hem tedirgin etti hem de dol@ndırıldığım açıkça gösterdi. Siteyle ulaşabileceğim herhangi bir muhatap bulamıyorum, telefonla arayabileceğim ya da yazışabileceğim hiçbir yetkili yok.

Ödediğim tutarın eksiksiz şekilde acilen iade edilmesini ve bu site adına arama yapan kişilerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.