Çiçek Sepeti Sipariş Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Çiçek Sepeti'nden arkadaşım doğum yaptığı için bebeğimize hediye aldım. 10 Mart'ta sipariş oluşturdum, satıcının adı Babydonat. 12 Mart'ta sipariş onaylandı ve hazırlanma aşamasına geçildi. Mart sonuna geldik, hala hazırlanıyor olarak gözüküyordu. Ben de satıcıya siparişimi sordum, cevap gelmedi. Satıcıya soru sordum, yine cevap yoktu. En son canlı destek ekibine yazdım. İletişime geçtiler, bir hata oldu, telafi edeceğiz dediler ve 2 Nisan'da kargoya verildi. Ben de beklemeye geçtim. Bugün 10 Nisan ama hala ürün kargoda gözüküyor. Kargo takip numarasına ait ürün bulunmuyor diyor. Tekrar satıcı ve canlı destekle iletişime geçtim ama Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, canlı destek destek sağlamıyor. Babydonat satıcısı hiçbir şekilde cevap vermiyor. Hem sevdiklerimize mahcup olduk, hem de paramız yandı. En kısa sürede bu sorumsuzluk hakkında yasal işlemleri başlatacağım. Arkadaşlar, siz de bu yerlerden hediye alıp sevdiklerinize mahcup olabilirsiniz.