Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri


09.10.2025 tarihinde www.babamintesbihleri.com üzerinden 5,5×9,5mm Hareli Zar Rengi Kesme Model Tesbih siparişi verdim. Sipariş numaram 22700. 15.10.2025’te ürün Adnan Menderes Mah. Adnan Kahveci Cad. No:6 e Blok 6 ef Akdeniz/Mersin adresine teslim edildi.
Ancak, sitede paylaşılan ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan farklı bir tespih gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “renkleri tutturamamışız” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Doğru ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ve aynı durumun başka müşterilere yaşatılmamasını talep ediyorum. 1010 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.










