to read complaints and reviews, or file yours.Babacan Yeni Nesil Çiğköfte Yavaş Servis Ve Kurumsallık Eksikliği!
Şubeye gidersin, bir dürüm 30-35 dakikada masanıza gelir, eve sipariş verirsiniz, 30 dakika geç gelir.
Yemeksepeti kuryesini 25 dakika dükkanda bekletmişler. Bir de web sitesine sağa sola yazmışlar ki biz kurumsalız, hızla büyüyoruz, organik/doğal ürün veriyoruz.
Gelen siparişteki kovanın üstüne adam karakalem resim çizmiş.
Kurumsallık, hijyen, müşteri memnuniyeti, iş planlaması ve operasyon konusunda -87584 puan hak eden bir firma.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle paylaşmış olduğunuz detaylı ve samimi geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz bu deneyimin, markamızın temel değerleriyle örtüşmediğini üzülerek belirtmek isteriz. Hizmet süresinde yaşanan gecikme, kuryemizin restoranda bekletilmesi ve sipariş sürecindeki iletişim aksaklıkları kesinlikle kabul edilemez. Söz konusu şubemizle ilgili operasyonel aksaklıklar tarafımızca tespit edilmiş olup, süreç detaylıca incelenmekte ve gerekli düzenlemeler ivedilikle yapılmaktadır. "Kurumsallık" yalnızca dijitalde görünür olmak değil, her temas noktasında tutarlı ve güvenilir bir deneyim sunabilmektir. Bu konudaki eleştiriniz bizim için çok değerli. Markamızın büyüme sürecinde bu tür geri bildirimleri birer gelişim fırsatı olarak görüyor, sadece şubelerimiz değil tüm iş ortaklarımızla birlikte hizmet kalitemizi sürdürülebilir kılmaya çalışıyoruz. Sipariş ambalajında tarafınıza iletilen uygunsuz çizim ise marka standartlarımıza kesinlikle aykırıdır. Bu konuda da gerekli uyarılar yapılmış ve tekrarının önüne geçilmesi adına süreçlerimiz güncellenmiştir. Sizi tekrar memnun edebilmek ve bu deneyiminizi olumluya çevirebilmek adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildirim için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Hocam ben de bir kurumsal firmanın marka danışmanlığını yaptım. Sizlere Instagram gibi diğer sosyal medya hesaplarınızdan da bu durumu "sert bir dil ile" bildirdim. Mesele buradan bir ai ajanına metin yazdırıp, düzenleyip geri göndermek değil. Mesele şu, bayi böyle saçma işler yapıyor ise; daha para kazanma yerine bayilik sözleşmesini feshetmeye kadar gidip; marka itibarını korumaktır. Anlaşılan şu ki sizin amacınız marka itibarı değil, paracıklar gitmesin. Çünkü şubelerinde de bu tip 1-2 sorun daha yaşadım.
