Babacan Giyim (Çorum) Aynı Mağazada Farklı Uygulama Ve Olumsuz Tutum

Dün Çorum Babacan mağazasında, Çorum Çarşı Saat Kulesi yakınındaki şubenizden bir ürün aldım ve kasada cep telefonu numaramla hediye çekimi sorunsuz şekilde kullandım. Bu olumlu deneyimden sonra, bugün aynı mağazaya tekrar gidip yeni bir ürün aldım ve yine cep telefonu numaramla kalan hediye çekimi kullanmak istedim.

Bugün kasada görevli s*** Hanım, hediye çekimi kullanamayacağımı söyleyerek olumsuz bir tutum sergiledi. Dün aynı yöntemle kullanım yaptığımı belirttiğimde de ısrarla T. C. Kimlik numaramı görmek istedi. Ben sadece telefon numaramla işlem yapmak istediğimi söylememe rağmen, s*** Hanım’ın üsteleyici ve kaba sayılabilecek tavrı devam etti. Bu tutum nedeniyle kendimi rahatsız hissettim ve sonuç olarak hediye çekimi kullanamadan alışverişimi tamamlamak zorunda kaldım.

Aynı mağazada bir gün önce sorunsuz şekilde kullanılan bir uygulamanın, ertesi gün bu şekilde kaba ve ısrarcı bir yaklaşımla engellenmesi müşteri olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Çorum Çarşı Saat Kulesi yakınındaki Babacan mağazanızda, özellikle kasada görevli s*** Hanım’ın bu davranışıyla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.