to read complaints and reviews, or file yours.Levent Şubesinde Bebek Arabalı Aileye Kaba Davranış Ve Öncelik İhlali
8 Mart 2026 tarihinde saat 18.15 civarında Baazen Tantuni Levent şubesine rezervasyonsuz olarak gittik. Girişteki hanımefendi biraz beklememiz gerektiğini söyledi, biz de buna anlayış göstererek beklemeye başladık. Ancak beklerken bizden sonra gelen rezervasyonsuz bir çiftin, boşalan masaya doğrudan alındığını gördük.
Bu duruma itiraz ettiğimizde, bize “Siz oraya sığmazsınız, bebek arabasıyla” denildi. Oysa bebek arabası için son derece uygun bir alan vardı ve bunu kendilerine gösterdim. Buna rağmen görevli, demir engelin önünden ve desenli demirlerin içinden garsonların geçtiğini, bu yüzden olamayacağını söyleyerek adeta dalga geçer bir tavır sergiledi. Ses tonunun yüksek ve kaba olması, özellikle Levent gibi bir lokasyondaki şubede böyle bir karşılamayla karşılaşmak bizi hem kırdı hem de rahatsız etti.
Öncelikle, bu kaba ve yüksek ses tonuyla misafir karşılayan personel nedeniyle bizden özür dilenmesini bekliyorum. Ayrıca ilgili personelin uyarılmasını, bu tür bir davranışın tekrarlanmaması için gerekli eğitimlerin verilmesini ve Levent gibi bir şubede müşteriye daha saygılı, çözüm odaklı bir yaklaşımın benimsenmesini talep ediyorum.
8 Mart 2026 saat 18.15 civarında Baazen Tantuni Levent şubesine rezervasyonsuz gittik, beklerken başka bir çift masaya alındı. İtiraz ettiğimizde personel bize ‘Siz oraya sığmazsınız, bebek arabasıyla’ dedi ve sert bir ses tonu ile kaba davrandı. Bu durumdan özür ve personelin uyarılmasını talep ediyorum.
