Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acil Nebulizatör Değişiminde Gecikme Bebek Sağlığını Riske Atıyor

profile
Aleyna
16 Şubat 18:59
426
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
“Yeni ürün ile değişimi yapıldı teşekkür ederim”

B-good markasına ait taşınabilir mesh nebülizatör ürünü satın aldım ve cihaz çalışmadığı için 4 Şubat’ta servise gönderdim. Servisle WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümüzde bana yeni ürün gönderileceği söylendi, adres bilgilerimi de paylaştım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve hiçbir hareket göremedim.

Bebeğim kalp hastası ve akciğer sorunu olduğu için düzenli olarak hava tedavisi alması gerekiyor. Eski cihaz bozulduğu için özellikle yeni bir makine aldım, o da bozuldu ve şu an servisten yeni ürünün gelmesini bekliyoruz. Bu gecikme bebeğimin sağlığı açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor.

Bebeğimin tedavisinin aksamasını önlemek için tarafıma acil olarak yeni nebülizatör cihazının gönderilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

17 Şubat 09:51 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Aleyna Ç., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, b-good.

Aleyna
Aleyna
27 Şubat 10:18

Yeni ürün ile değişimi yapıldı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nebülizatör Hava Akışı Azaldı Onarım Veya Değişim Talebi

profile
Çağrı
20 Ocak 00:43
543

profile
Tufan
11 Eylül 2024 12:05
3.011
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şeyma
25 Aralık 2024 20:18
1.976
"Gerçekten çok ilgili bir firma ve ürünleri kaliteli. Ürünün hemen sıfırını gönderdiler. Teşekkürler tekrardan."
Benzer Şikayet Yaz