to read complaints and reviews, or file yours.Acil Nebulizatör Değişiminde Gecikme Bebek Sağlığını Riske Atıyor
B-good markasına ait taşınabilir mesh nebülizatör ürünü satın aldım ve cihaz çalışmadığı için 4 Şubat’ta servise gönderdim. Servisle WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümüzde bana yeni ürün gönderileceği söylendi, adres bilgilerimi de paylaştım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve hiçbir hareket göremedim.
Bebeğim kalp hastası ve akciğer sorunu olduğu için düzenli olarak hava tedavisi alması gerekiyor. Eski cihaz bozulduğu için özellikle yeni bir makine aldım, o da bozuldu ve şu an servisten yeni ürünün gelmesini bekliyoruz. Bu gecikme bebeğimin sağlığı açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
Bebeğimin tedavisinin aksamasını önlemek için tarafıma acil olarak yeni nebülizatör cihazının gönderilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Aleyna Ç., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, b-good.
Yeni ürün ile değişimi yapıldı teşekkür ederim
