Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35616424
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerin Geri Ödemesi Hesaba Yatırılmadı

profile
Ezgi
B&G Store
01 Nisan 14:25
316

BG Store Online üzerinden bg1568294 numaralı siparişimle aldığım ürünleri iade etmek için 19 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum. Toplam 3.205 TL tutarındaki 4 parça ürünümün iadesi kabul edilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın hesabıma hiçbir geri ödeme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödeme tarafıma hâlâ ulaşmadı. İade süreci tamamlanan bu alışverişime ait 3.205 TL tutarındaki geri ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Ezgi
Ezgi
03 Nisan 22:25

1nisanda 3 is günü içinde yatacak dediler ve ücreti hala yatırmadılar!

Ezgi
Ezgi
10 Nisan 19:07

BG Store üzerinden 19 Mart'ta iade talebi oluşturdum, 3.205 TL tutarındaki 4 ürünümün iadesi kabul edildi fakat ödeme hâlâ hesabıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, çözüm sunulmadı ve tatiller nedeniyle iade süresi 13‑17 gün sürdü, bu benim için yetersiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünlerin Ücretinin Kredi Kartına Yatırılmaması

profile
Songül
B&G Store
02 Mart 23:37
689

B&G Store’un resmi internet sitesi olan bgstore.com.tr üzerinden üç parça ürün sipariş ettim. Bu ürünlerin ikisini 06.02.2026 tarihinde, birini ise 16.02.2026 tarihinde aldım ve toplamda yaklaşık 5.160 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Aldığım ürünleri iade etmek için site üzerinden iade k...

İade Tutarının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Buse
B&G Store
24 Mart 17:11
424

BG Store üzerinden sipariş verdiğim B&g bg1421168 numaralı siparişimi iade ettim. Ürünler 22’sinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, iade tutarı hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade sürecim tamamlanmadı. Ayrıca firma mü...

1 Destek
1
Mişel sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Tutar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
Mişel
B&G Store
20 Kasım 2025 15:08
957

17.10.2025 tarihinde BG Store’un online mağazasından bg1524261 numaralı siparişimle çocuk kıyafeti satın aldım. Ürünleri iade ettim ancak toplamda ödediğim 3.747 TL’nin sadece bir kısmı tarafıma iade edildi, 1.279,48 TL’lik tutar ise halen hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle...

1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Montun Ücreti Geri Ödenmedi Ve Ürün Bulunamadı

profile
Gülşah
B&G Store
15 Mart 22:10
326

BG Store uygulamasından 22.01.2026 tarihinde 2.700 TL ödeyerek satın aldığım montu iade etmek üzere kargoya verdim. Ürün, 4 Mart’ta tx6541571006935 takip kodu ile bgstore Mağazacılık a. Ş.’nin Atatürk Bulvarı Deposite İş Merkezi a1 Blok Kat: 2 No: 212 adresindeki birimine ulaştı. Ancak aradan 11 gün...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz