İade Edilen Ürünlerin Geri Ödemesi Hesaba Yatırılmadı
BG Store Online üzerinden bg1568294 numaralı siparişimle aldığım ürünleri iade etmek için 19 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum. Toplam 3.205 TL tutarındaki 4 parça ürünümün iadesi kabul edilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın hesabıma hiçbir geri ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödeme tarafıma hâlâ ulaşmadı. İade süreci tamamlanan bu alışverişime ait 3.205 TL tutarındaki geri ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
1nisanda 3 is günü içinde yatacak dediler ve ücreti hala yatırmadılar!
BG Store üzerinden 19 Mart'ta iade talebi oluşturdum, 3.205 TL tutarındaki 4 ürünümün iadesi kabul edildi fakat ödeme hâlâ hesabıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, çözüm sunulmadı ve tatiller nedeniyle iade süresi 13‑17 gün sürdü, bu benim için yetersiz.


