Gürcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Ücretimin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik
Gürcan
15 Mart 07:16
405"İadem yapıldı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilen Montun Ücreti Geri Ödenmedi Ve Ürün Bulunamadı
Gülşah
15 Mart 22:10
326BG Store uygulamasından 22.01.2026 tarihinde 2.700 TL ödeyerek satın aldığım montu iade etmek üzere kargoya verdim. Ürün, 4 Mart’ta tx6541571006935 takip kodu ile bgstore Mağazacılık a. Ş.’nin Atatürk Bulvarı Deposite İş Merkezi a1 Blok Kat: 2 No: 212 adresindeki birimine ulaştı. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen bg3888277 numaralı siparişimin ücret iadesi hâlâ yapılmadı ve ayrıca ürünün bulunamadığı tarafıma iletildi.
Müşteri hizmetlerine defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ödediğim tutarın hesabıma yatırılmaması hem de tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
İademin acilen işleme alınarak 2.700 TL tutarındaki ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve ürünün akıbetiyle ilgili net bilgi verilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
BG Store'dan Eksik Parçalı Montun İade Tutarının Kredi Kartına Yansımaması
Fatma
13 Ocak 23:38
714BG Store Online üzerinden erkek çocuk etkinlik montu satın aldım. Ürün bana eksik parça ile teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bulunduğum şehirdeki Bg mağazasından iade veya değişim talep ettim ve talebim onaylandı. İstanbul İstinyePark BG Store şubesine giderek uygun ürün bu...
İade Edilen Ürünlerin Ücretinin Kredi Kartına Yatırılmaması
Songül
02 Mart 23:37
689B&G Store’un resmi internet sitesi olan bgstore.com.tr üzerinden üç parça ürün sipariş ettim. Bu ürünlerin ikisini 06.02.2026 tarihinde, birini ise 16.02.2026 tarihinde aldım ve toplamda yaklaşık 5.160 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Aldığım ürünleri iade etmek için site üzerinden iade k...
Derya sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanlış İade İşlemi Nedeniyle Fiyat Artışı Şikayeti
Derya
17 Şubat 18:25
537BG Store online mağazasından 10.02.2026 tarihinde bg4695183 numaralı siparişimle toplam 1.809,99 TL ödeyerek ürün satın aldım. Sipariş sonrasında kargo firması Hepsijet, 12.02.2026 tarihinde tarafıma SMS göndererek kargonun o gün elimde olacağını bildirdi. Ertesi gün ise teslim edilmedi ve “tekrar d...
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yanlis-iade-islemi-nedeniyle-fiyat-artisi-sikayeti-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yanlis-iade-islemi-nedeniyle-fiyat-artisi-sikayeti-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yanlis-iade-islemi-nedeniyle-fiyat-artisi-sikayeti-1.jpg
6500 TL Ücretim Onaysız Geri Gönderildi Ve İade Edilmedi
Aysel
14 Ocak 17:40
701BG Store internet sitesi üzerinden 9 Ocak tarihinde bg7138748 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kargo görevlisi tarafından merkeze geri gönderilmiş ve bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini arayarak ücr...
Yorumlar